Ребенку необходимо точно знать, что от него требуют. Сказать ему «веди себя хорошо» — это, по сути дела, ничего не сказать. Что именно он при этом должен делать и чего не должен? Конечно, родителям может показаться, что детям и так известно, что подразумевается под «хорошим поведением». Однако ребенок не всегда знает, что конкретно ему следует предпринять, чтобы угодить родителям.
Гораздо полезнее и эффективнее точно определить задачи ребенка. Тогда и он, и сами родители будут ясно видеть, выполнены требования или нет. Вот, для сравнения, несколько типичных примеров расплывчатости и четкости в родительских указаниях:
«Веди себя хорошо» / «Не бегай, ходи спокойно. Говори тихо, не кричи. Делай, что тебе указывают, а не то, что тебе хочется»;
«Наведи порядок» / «Положи игрушки на полки, одежду повесь в шкаф»;
«Ешь аккуратно» / «Ешь над тарелкой, чтобы не пролить суп, жуй медленно, с закрытым ртом и не чавкай»;
«Приходи пораньше» / «Возвращайся к пяти часам»;
«Присмотри, пожалуйста, за малышами» / «Почитай малышам книжку, а потом посиди рядом, когда они будут играть»;
«Оденься потеплее» / «Надень шапку, шарф и варежки».
Конечно, конкретные указания «длиннее» и сложнее, зато в них гораздо больше информации. Как можно обвинять ребенка в непослушании, если вы не предъявили ему конкретных требований?! Нечестно упрекать его: «Я велела тебе вернуться пораньше!» и наказывать за опоздание, если ему не сказали точно, в котором именно часу надо вернуться домой. Ребенок с полной убежденностью начнет доказывать, что одиннадцать часов вечера — это «рано» (другие ребята возвращаются домой не раньше полуночи!)
Точность и определенность предотвращают недоразумения и помогают детям выполнять поставленные перед ними задачи.
Пример 1 Неправильно:
Мать: Хави, ты уже убрала комнату?
Дочь: Да, мама.
Мать (осматривая комнату): Но, Хави! Здесь ужасный беспорядок! Как же ты говоришь, что убрала?
Дочь: Но я долго убирала. Посмотри, я убрала все игрушки. Видела бы ты, что здесь творилось!
Мать: Нет, я не могу принять такую работу. Это свалка какая-то, а не детская комната. Убери, как следует, и не выходи, пока все не сделаешь!
Правильно:
Мать: Хави, ты уже убрала комнату?
Дочь: Да, мама, убрала.
Мать: Замечательно. Я через минуту приду, а ты пока проверь, все ли в порядке. Игрушки должны быть на месте, чистая одежда — в шкафу, грязная — в корзине, а не на стульях. Постели должны быть убраны, а на полу не должно быть ничего, кроме ковра. Дочь: Ладно, я все проверю.
Комментарий
В «неправильном» диалоге усматривается типичный конфликт, возникший из-за неточности распоряжений. Мать уверена: ребенок понял, что от него требовалось. Однако у девочки свои представления о порядке. Она, может быть, действительно немало потрудилась, засовывая вещи в ящики и под матрасы, складывая грязное и чистое белье в одну высокую «аккуратную» стопку. Она, возможно, вполне удовлетворена «чистотой» в комнате и надеется, что мама оценит ее старания. Мать же находит, что комната по-прежнему в беспорядке, требует убрать ее чище, но при этом снова не объясняет, как это сделать. Ситуация очень неприятная и для матери, и для ребенка. Матери кажется, что девочка ее не слушается, а ребенок искренне недоумевает, почему мама недовольна.
Конечно, случается и так, что ребенок прекрасно знает, чего от него ждут, но ленится и потому притворяется, что не совсем понял задание. Разумеется, в этой ситуации следует принять соответствующие меры, но одновременно объяснить задание более подробно, чтобы неточные указания не осложнили проблему еще больше.
В «правильном диалоге» мать детально объясняет ребенку, что он должен сделать. Может быть, сначала она просто попросила убрать комнату, но перед проверкой решила дать подробные инструкции. Ребенок точно знает, какие именно действия ему следует совершить. Однако задание лучше объяснять перед началом работы, чтобы ребенок не тратил силы и время на ненужную работу, а потом не огорчался из-за необходимости ее переделывать. Да, объяснения и уточнения действительно отнимают немало времени, но с ними ребенку легче и выполнить задание, и угодить родителям.
Пример 2 Неправильно:
Ребенок: Можно, я пойду в парк после обеда?
Мать: Увидим.
Ребенок (после обеда): Можно пойти в парк?
Мать: Нет. Я забыла, что мне нужно примерить тебе платье. Побудь дома.
Ребенок: Но ты ведь сказала, что я, может быть, пойду. Я полдня ждала — и вот!… Это нечестно!
Правильно:
Ребенок: Можно пойти в парк после обеда? Мать: Поговорим после обеда. Я сейчас не помню, какие у меня планы на сегодня.
Комментарий
Некоторые слова как будто специально существуют для того, чтобы вызывать недоразумения. «Может быть», «вероятно», «постараюсь», «посмотрим»… Элемент неопределенности в них позволяет каждой из «договаривающихся сторон» понимать сказанное по-своему. А людям свойственно рассматривать неопределенность в желаемом смысле. Поэтому вполне естественно, что ребенок воспринимает «может быть» как «да», а когда «да» превращается в «нет», он искренне разочарован и чувствует себя обманутым. К другим выражениям, которые часто вызывают проблемы, относятся «скоро», «позже», «спустя некоторое время». У каждого ребенка есть собственное представление о значении этих слов. И это представление определяет его настроение и поведение. Допустим, ребенок спрашивает мать, когда они пойдут в парк, и та отвечает: «Скоро». Он полагает, что скоро — это через несколько минут, надевает пальто и ждет, довольный и счастливый. Но «скоро» все никак не наступает, и ребенок начинает нервничать и раздражаться. Или, наоборот, он решает, что «скоро» — это через несколько часов, извлекает из ящиков гигантский «пазл» (план-карту автомобильных дорог), а с ним и все свои машины — к ужасу матери, которая намеревалась вот-вот выйти на прогулку, оставив квартиру чистой и убранной.
Итак, родители должны точно определять, сколько времени остается до предстоящего события. Детям, умеющим пользоваться часами, следует назвать конкретное время — плюс-минус десять минут, но не больше, чтобы не испытывать их доверие. Маленькому ребенку следует перечислить те конкретные действия, которые будут выполнены за время ожидания. «Мы пойдем, когда я помою посуду и переодену малыша». Точность и конкретность указаний — превентивное средство, предотвращающее возможные проблемные ситуации.
